И ПАРТНЕРЫ

8 (495) 407 0 114

Тренер, сертифицированный коуч,

бизнес-консультант

Вы сами добиваетесь всего и делайте свой собственный ВЫБОР,

а я лишь ваша поддерживающая среда

Почему вам выгодно работать

с Мариной Рыбниковой?

370

120

млн. рублей

сэкономили компании

клиентов индивидуальной

работы

6

лет практики

сотрудников прошли обучение

гарантия на услуги

57 000

100%

Получите диагностику вашего

предприятия — БЕСПЛАТНО!

Оставьте заявку,

чтобы записаться на встречу и получить диагностический анализ

вашей компании бесплатно

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

ОБУЧЕНИЕ

КОРПОРАТИВНЫЕ ТРЕНИНГИ

проведение обучения в формате тренингов и семинаров по индивидуально

разработанным программам для сотрудников Вашей компании

Результаты корпоративного обучения:

Корпоративные программы включают:

Повышение компетенций сотрудников Вашей компании по тематике обучения

Повышение эффективности, наличие синергетического эффекта работы команды

Разработанный общий язык предметной области участников обучения

Сплоченный коллектив, минимизация барьеров во внутренних коммуникациях

Разработанные материалы корпоративной программы обучения

Изучение ситуации Вашей компании

Определение потребностей в обучении, постановка целей его проведения

Сбор ожиданий участников обучения и заинтересованных сторон

Разработка программы обучения для Вашей компании, ее согласование

Проведение интерактивного обучения

Анализ результатов, оценка эффективности

Выдача сертификатов об успешном прохождении программы обучения

БИЗНЕС-КОУЧИНГ ДО РЕЗУЛЬТАТА

вы станете более эффективными с навыками и ресурсами, необходимыми для объединения индивидуальных целей группы в Единое целое

Результат от прохождения тренинга:

Завершать проекты и подводить итоги;

Повышать устойчивость к стрессу;

Быть в контакте со своими ценностями;

Объединение команды и фокус ее на достижение корпоративной цели;

Управление командными процессами;

Эффективно проводимые совещания;

Усиление приверженности компании;

Создание и поддержка творческого подхода к делу.

БЕСПЛАТНЫЕ ВЭБИНАРЫ

"БИЗНЕС КАК ЧАСЫ"

два вэбинара по Х часов, полезнейшая информация без воды.

Разбираем бизнес процессы и инструменты отлаженные как часовой механизм.

Полученные знания вы сможете внедрить сразу же по окончанию вэбинара.

Вы получите ответы на следующие вопросы:

1. Бизнес-процессы: что это и « c чем их едят»

2. Сколько бизнес-процессов у Вас в компании?

3. С чего начать описание бизнес-процессов?

4. Какие аспекты должны быть ОБЯЗАТЕЛЬНО отражены в описаниях процессов?

5. Почему должностные инструкции не работают?

6. Какие 5 типовых ошибок допускают при написании инструкций

7. Стоит ли использовать программные продукты?

8. Что такое бизнес-процессы первого уровня, второго и т.д. Насколько подробно нужно описывать процесс? Где остановиться? Как не погрязнуть в инструкциях?

9. Как вовлечь сотрудников в работу по описанию бизнес-процессов?

10. Как увязать описание БП с оценкой труда? Какие могут быть варианты системы мотивации?

Ближайший вебинар

Х сентября в 22.00

НАСТАВНИЧЕСТВО

Марина Рыбникова станет Вашим наставникам и готова поделиться

своим опытом и знаниями в сферах проектного и процессного

управления, системного управления бизнесом, личной самоорганизации

В результате работы с наставником Вы сможете:

Повысить эффективность своей работы

Быстро обучиться новым знаниям и умениям, а также применить их на практике

Приобрести недостающие компетенции в сжатые строки

Обучиться на ошибках наставника без отсутствия необходимости «изобретать велосипед»

Дополнительный синергетический эффект наставничество принесет после или во время прохождения корпоративного обучения.

БИЗНЕС ПРОЦЕССЫ

Кому и зачем они нужны?

работа всех сотрудников

становится более четкой и понятной.

снижается зависимость компании от сотрудников, поскольку работа строится не на личных компетенциях работников, а на отлаженном и документированном процессе

появляется возможность легко тиражировать бизнес (например, создать франчайзинговую сеть) и переносить его в новые регионы

ОПИСАНИЕ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ

предполагает создание комплексной графической модели

деятельности компании «как есть» с целью:

Предоставить руководству компании полную картину бизнеса и цепочки создания ценности внутри компании.

 

Заложить фундамент для дальнейшего анализа бизнес-процессов компании и формирования модели «как должно быть» - оптимизации деятельности компании.

 

Сформировать у сотрудников предприятия базовое понимание процессно-ориентированного подхода в управлении бизнесом и его  преимуществ перед управлением компанией «по-старинке» - на основании функционального метода.

 

Сократить операционные финансовые и временные издержки на выполнение ключевых бизнес-процессов Вашей компании (продажи, производство/операционная деятельность, сбыт и другие).

 

Создать единую систему регламентирующей документации в компании. Внедрить всевозможные системы учета, в том числе планирования, бюджетирования, комплексных ИТ-систем – CRM, ERP и других решений, призванных повысить управляемость бизнеса.

 

Подготовить компанию к сертификации согласно международным стандартам, в том числе по системе ISO 9001:2000.

 

Провести комплексный консалтинговый проект, призванный разработать и внедрить новую стратегию бизнеса (корпоративную, бизнес, функциональную)

 

АНАЛИЗ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

анализ бизнес-процессов компании предполагает комплексное исследование разработанной модели бизнес-процессов

«как есть» на этапе описания с целью:

Выявить «узкие места» существующих бизнес-процессов.

 

Установить полноту и соответствие «входов» и «выходов» всех бизнес-процессов.

 

Определить функции, которые дублируются различными подразделениями, сотрудниками в модели «как есть».

 

Выявить реальные показатели продуктивности и эффективности исполнителей  и владельцев бизнес-процессов – KPI.

 

Установить наиболее затратные в финансовом и денежном выражениях бизнес-процессы, действия.

 

Осуществить независимое тестирование модели и выявить ключевые отклонения в запланированных показателях продуктивности и эффективности сотрудников.

 

Подготовить аналитическую платформу для разработки бизнес-модели «как должно быть», т.е. для оптимизации бизнес-процессов

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

результаты оптимизации бизнес-процессов:

Созданная стратегическая карта компании в соответствии с целями клиента и его стратегическими задачами.

 

Заново созданная, либо модернизированная бизнес-модель компании в обновленном понимании руководством предприятия процессов создания ценности (читать 2 раза).

 

Освоенной специалистами компании методологии описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и других.

ВНЕДРЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

внедрение процессного подхода в управление компанией предполагает смену управленческой парадигмы компании и принятие ключевых принципов процессного управления, среди которых:

Приоритетная цель деятельности компании – создание качественного продукта. Продукт создают люди, выполняющие процессы.

 

Стратегическое преимущество компании сосредоточено в людях и информации.

 

Количество уровней управления компанией не должно превышать 4.

В рамках проекта внедрения процессного подхода в управление компанией клиента, бизнес-консультантом Мариной Рыбниковой

будут выполнены следующие этапы работ:

описаны бизнес-процессы компании на текущий момент - «как есть»;

 

проанализированы описанные процессы «как есть»;

 

смоделированы процессы будущего компании - «как должно быть»;

 

обучен персонал и руководство процессному подходу к организации деятельности;

 

внедрены изменения согласно концептуальной бизнес-модели - «как должно быть»;

 

проведено сопровождение деятельности компании после внедрения модели «как должно быть» в течение полугода.

Получите диагностику вашего

предприятия — БЕСПЛАТНО!

Оставьте заявку,

чтобы записаться на встречу и получить диагностический анализ

вашей компании бесплатно

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

РЕШЕНИЯ

ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ

Навыки личной

эффективности и

инициативности

Навыки ведения

переговоров

 

Консультативные

SPIN-продажи

Навыки работы

с клиентами

Публичные

выступления

Эффективная

презентация

Эффективное

управление

Ситуационное

руководство

Наставничество

Базовые навыки

бизнес-коучинга

Развивающее

руководство

Управление

проектами

Тайм-менеджмент

Навыки

проведения

совещаний

Мотивационный

менеджмент

Управление

изменениями

Принятие

эффективных

управленческих

решений

Нетворкинг

Базовые

лидерские

навыки

Продажа идеи

внутри компании

Эффективная

коммуникация

с внутренними

клиентами

Навыки личной

эффективности

менеджера

Креативное

мышление

Стратегическое

управление

Эффективное

взаимодействие

в команде

Эмоциональный

интеллект

О МАРИНЕ

РЫБНИКОВОЙ

Образование / Повышение квалификации

 

- Высшее финансовое образование "Финансовый менеджмент"

 

- Международный Эриксоновский университет "Наука и искусство

трансформационного коучинга" (Канада)

 

- Инновационный miniMBA

 

- Академия стандартизации, метрологии и сертификации Госстандарта России "Менеджмент качества"

- Moscow Business School "Управление бизнес-процессами на предприятии"

 

- ЦНТИ "Прогресс" прошла обучение по темам: Управление процессами, управление проектами, система сбалансированных показателей, система менеджмента качества, KPI

 

- БИТЕК "Оптимизация и внедрение бизнес-процессов"

 

- Более 7 лет глубокого изучения психологических практик, бизнес-тренингов, мастер-групп. Обучалась Д.Кеннеди, Р.Кийосаки, Б.Шефер, Р.Гандапас, А.Левитас, Т. Гагин, М.Р. Гинзбург, Н.И. Козлов и д.р

 

- Преподаватель City Business School по теме "Бизнес-процессы в компании"

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ

В ходе проведения коррекции были тщательно разобраны все действия каждой должности. Были выявлены наши недостатки, которые были очевидны, но мы их не замечали. Также при разделении должностей на функции было видно, где сотрудник перегружен, где он занимается не совсем той работой, что от него хотят. Также хорошо, что разделили должности …

Денис Александрович

(Производство сорочек)

Проведение оптимизации показало, что процессы, проходящие в организации, могут быть совершенно не такими, как мы их себе представляли. Хорошо, когда сотрудники сами видят, что есть кривизна, и предлагают решения, участвуют в построении, как у нас и происходило. Оптимизация бизнес-процессов поможет нам достигнуть нашей цели и построить первоклассную компанию, оказывающую лучшие на рынке услуги в области ремонта техники!

Михаил Дмитриевич

(Ремонт спец. техники)

Этап оптимизация оказался совсем не таким, как я его представлял сначала. Консультант Марина Рыбникова настолько вникла в процессы, протекающие в нашей организации, что можно было подумать – они работают у нас уже не первый год. Поэтому обсуждение наших бизнес-процессов и их внедрение получилось очень живым и эффективным, разнесли «по углам» разные функции, которые у нас были слиты в одних должностях, выявили недостающие важные этапы, пропущенные в наших процессах.

 

И, хотя, свою организацию знаю хорошо, но были выявлены те вещи, которые, с одной стороны, должны были у нас быть, но отсутствовали или выполнялись не полностью.

 

Очень важен был этап оптимизации бизнес-процессов управления, т. к. для дальнейшего развития нам не хватает в большей части именно этого.

Николай Петрович

(Логистика)

В условиях конкуренции на рынке и с целью повышения уровня деятельности в сфере строительства  было принято решение реализовать на предприятии проект по внедрению автоматизации и описанию бизнес-процессов предприятия.

 

Для решения поставленных задач была привлечена компания Академия Экспертности.  В процессе реализации проекта консультант проявила себя как профессионал в области управления и автоматизации. Особенно хочется отметить следующие позитивные моменты сотрудничества:

 

для проектов по описанию бизнес-процессов

 

— высокое качество опросов;

— качество и подробность отчетов;

— качество  и корректность при проведении согласований и внесении изменений;

— высокую полезность и применимость рекомендаций;

— сжатые сроки и приемлемый уровень стоимости работ.

 

для проектов по автоматизации

— качество и подробность технического задания;

— продуктивное взаимодействие с сотрудниками предприятия;

— высокое качество внедрения, что позволило по итогам проекта получить полностью работающую систему;

— сжатые сроки и приемлемый уровень стоимости работ.

 

Учитывая вышеизложенное, хочется выразить благодарность за высококлассно реализованный проект, который является отправной точкой взаимовыгодного сотрудничества, т. к. совместная работа позволила выявить проблемные моменты в работе нашего предприятия, выработать пути их устранения, начать процесс ликвидации проблематики, а так же усовершенствования рабочих процессов. Академия Экспертности грамотно и в сроки, описала бизнес-процессы предприятия, затрагивающие жизненно важные процессы, чем существенно помогла решению насущных проблем!

 

Очень ПРИЯТНО работать с компанией, которая с ходу понимают проблематику  предприятия и готова указать на проблемы в работе, а так же предложить пути для устранения препятствий! С Академией Экспертности мы нашли свой ПУТЬ и движемся по нему, вместе решая проблемы и преодолевая препятствия совместными усилиями!

 

СПАСИБО ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО!!!

Евгений Сергеевич

(Строительство)

После внедрения бизнес-процессов, стало более ясно понимание в следующем: не всегда хорошо, когда на одном сотруднике много «шляп»; необходимость в I и V отделении; планирование от руководителей разных рангов.

 

Сама оптимизация проходила в форме обсуждений с определёнными договорённостями между руководителями компании. Стали ясными сами шаги бизнес-процессов в любом отделении.

 

Спасибо.

Александр

(Продажа и ремонт кондиционеров)

Благодаря этапу анализ бизнес-процессов стали видны все пробелы, как в самих бизнес-процессах, так и в оргсхеме. На обсуждениях достигалось максимальное взаимопонимание между руководителями и учредителями, что максимально определяет единое движение к общей цели.

 

Стали понятны многие бизнес-процессы, которые ранее не совсем представляла и соответственно не смогла бы их воспроизвести. Быстрая и понятная схема является результатом профессиональной деятельности Марины Рыбниковой, которая не давала готового решения, а подталкивала на принятия самостоятельного решения. Огромное спасибо, ждем тренинг по оргсхеме

Анастасия

(Сеть цветочных салонов)

Полученная от консультанта информация существенно структурирует и организует деятельность 1-го отделения (т. е. информация позволяет это сделать), что, несомненно, повысит продуктивность компании в целом. Чётко видно направление, в котором необходимо действовать, и понятно, каким образом двигаться, чтобы сформировать продуктивное отделение персонала. Спасибо!

 

Приложим все усилия, чтобы превратить услышанное в жизнь.

Галина Владимировна

(Бухгалтерский аутсорсинг)

Особенно хорошо видна структура всей компании и перспектива её развития. Возможность посмотреть на развитие. Возможность посмотреть на разные ситуации под разным углом и выбрать наилучшие на данный момент.

 

Присутствует вовлеченность руководителей разных направлений и решения, которые были признаны с их помощью, в целом очень ценны для всей компании.

 

Возможность посмотреть на ситуации, которым не придавал значения.

 

Очень доволен проведенной работой.

Вадим

(Транспортная компания)

Этап проекта «Оптимизация и внедрение бизнес процессов» оправдал мои ожидания и развеял все сомнения в важности его результатов для развития Компании. Особенно стало понятно, что тормозом развития являемся часто мы сами: если бизнес-процессы выстроены логично, то результат будет, достигнут обязательно. Мы иногда соглашаемся с нелогичностью из-за нехватки данных (знаний) и работы внутри системы. Консультант Марина Рыбникова профессионально добавляет нам данные и снаружи аккуратно обозначает кривизну наших бизнес-процессов. Выражаю благодарность за качественную совместную работу на этапе проекта и уверен полностью в успешном завершении проекта в целом.

Сергей Михайлович

(Строительство)

Получите диагностику вашего

предприятия — БЕСПЛАТНО!

Оставьте заявку,

чтобы записаться на встречу и получить диагностический анализ

вашей компании бесплатно

Отправка формы…

На сервере произошла ошибка.

Форма получена.

И ПАРТНЕРЫ

8 (495) 407 0 114

Тренер, сертифицированный коуч,

бизнес-консультант